Transportstyrelsen byter driftleverantör

2015-10-19

Information inför att Transportstyrelsen byter it-driftsleverantör

IBM tar över Transportstyrelsens it-drift från Trafikverket den 1 november 2015.

Från och med då kopplas alla samtal till Servicedesk efter kontorstid vidare till IBM:s servicedesk.

Precis som tidigare kontaktar du Servicedesk på

telefon 0771-559 500 eller e-post tsservicedesk@transportstyrelsen.se

Samtalen kopplas vidare till IBM:s servicedesk helgfria vardagar 17-07. Helger, helgdagar eller när myndigheten är stängd, 00:00-24:00

Vår målsättning är att du inte ska märka av att vi byter leverantör men under en kortare övergångsperiod kan det eventuellt ta lite längre tid att hantera fel i systemet och vi ber om överseende med det.

Om du har frågor eller synpunkter är du välkommen att vända dig till din kundansvarige på Transportstyrelsen:

Susann Landström, telefon 010-495 63 69 eller

Christer Heiche, telefon 010-495 62 03

eller via e-post till kundansvarigTRA@transportstyrelsen.se