Thomas Cooks Groups konkurs – Konsumentverket har information

Vi ber att få hänvisa passagerare till Konsumentverket och deras webbplats, där det finns utförlig information om vad som gäller för den som drabbats.

Konsumentverket är den myndighet i Sverige som har hand om tillsynen över passagerarnas rättigheter vid flygresor.

Enligt uppgift arbetar den brittiska luftfartsmyndigheten för att ordna hemtransport för de brittiska passagerare som drabbats av inställda flyg. Transportstyrelsen har inte motsvarande befogenheter. Researrangören Ving arbetar för att ordna hemtransport för alla skandinaviska kunder som drabbats. Transportstyrelsen bistår olika parter för att underlätta en snabb lösning.