Problem med avier från Transportstyrelsen

Problem med avier från Transportstyrelsen

2018-07-27

Rekommenderade försändelser som ska ha aviserats från Postnord mellan 9 och 11 juli har inte nått fram till sina adressater.

Problemet gäller alla försändelser från Transportstyrelsen som ska hämtas hos ombud. Avier som inte delats ut gäller till exempel körkort, färdskrivarkort, taxiförarlegitimationer och registreringsbevis som skickats mot postförskott.

Felet har inträffat mellan Postnord och deras utskriftsleverantör vilket har inneburit att inga pappersavier har skapats. Rekommenderade försändelser som ska ha aviserats mellan den 9-11 juli och inte har hämtats ut har nu skickats tillbaka av Postnords ombud.

Behörighetshandlingar (så som exempelvis körkort, förarbevis, taxi-legitimation) som returnerats till oss på grund av att man inte har blivit aviserad, kommer vi att hantera skyndsamt och skicka ut på nytt till ombuden, om inte annat överenskommits i kontakt med kundtjänst.

Om du har några frågor om detta är du välkommen att kontakta Transportstyrelsens kundtjänst.

Läs mer om it-felet och saknade avier som lett till returer på Postnords webbplats.

(Nyheten uppdaterades 31/7).

Till toppen